FAQ Vivago - foire aux questions

Pour la montre 8001, l’autonomie de la batterie en une seule charge est de 3 mois minimum. 

Pour la montre 8005, l’autonomie de la batterie en une seule charge est de 1 mois minimum. 

Le temps de rechargement de toutes les montres est d’une à deux heures. La montre informe le porteur et tous les utilisateurs de l’application que la batterie est faible bien à l’avance.

La montre utilise la fréquence radio pour communiquer avec la station de base.

Les stations de base Vivago établissent un réseau de radiofréquence permettant l’utilisation des montres Vivago.

Les stations de base utilisent un réseau GSM ou un réseau filaire, selon l’application, pour envoyer des informations à un serveur, où elles sont ensuite collectées par le logiciel Vivago Vista.

Les stations de base contiennent une batterie de secours qui dure environ 15 heures.

Veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter de vos besoins individuels et vous fournir un devis précis.

Cela peut dépendre d’un certain nombre de facteurs tels que l’épaisseur des murs de la maison ou de l’établissement de soins et leur composition.

Pour les applications domestiques, une seule station de base Domi POINT fera l’affaire.

Pour les applications professionnelles, le nombre de stations de base VIVA nécessaires varie en fonction du bâtiment.

L’une des caractéristiques les plus innovantes de la montre est qu’elle ne base pas ses alarmes sur une personne “de base” – cela n’existe pas ! Nous sommes tous différents et par conséquent, la montre accumulera des données d’activité uniques sur le porteur et les utilisera pour déterminer si son état de bien-être s’améliore ou non. Cela rend la solution Vivago très efficace pour détecter les changements positifs ou négatifs dans le bien-être du porteur, car elle est adaptée à lui et uniquement à lui.

La montre Vivago n’est pas un dispositif de détection de chute. Si une personne tombe et perd connaissance, la solution reconnaît une période anormale d’immobilité et génère une alarme automatique. L’utilisateur peut également appeler à l’aide en appuyant sur le bouton d’alarme sur la montre.

Grâce à la capacité de la montre à capter les macro-mouvements, la solution Vivago est capable de faire la différence entre les habitudes de sommeil normales et anormales, par ex. inconscience.

Nous pouvons vous guider tout au long du processus de configuration des exceptions de notification sur votre téléphone. De cette façon, les alarmes Vivago peuvent sonner à plein volume même si le téléphone est en mode silencieux.

Oui, l’alarme va sonner jusqu’à elle soit acquittée.

Nous pouvons vous apprendre tout ce que vous devez savoir sur les graphiques et comment les interpréter.

Oui. Vivago est compatible avec de nombreux produits de téléassistance.

Outre la maladie ou une baisse du bien-être et le risque de chute qui en résulte, l’un des risques les plus importants pour les personnes vulnérables est les incendies de cuisine. Si une plaque de cuisson est laissée allumée par inadvertance, un feu de cuisine peut se produire en quelques minutes. Pour cette raison, nous recommandons “SécuriPlaque” qui réduit considérablement le risque d’incendie sur la plaque de cuisson, permettant à l’utilisateur de cuisiner pour lui-même en toute sécurité. SécuriPlaque est également pris en charge par les systèmes de téléassistance et de gestion des bâtiments et peut signaler la fréquence d’utilisation de la cuisinière et si elle coupe l’alimentation électrique de la plaque de cuissson – un indicateur utile de l’état de santé mentale et physique de l’utilisateur. Pour plus d’informations, merci de rendez-vous sur notre site partenaire : https://unicook.fr/securiplaque-securite-de-plaque/

La garantie des produits Vivago est valable deux ans.

Les soignants peuvent vérifier le bien-être de votre proche via l’application mobile Vivago, voir comment il dort, s’il est actif et recevoir des notifications automatiques si son état change. Veuillez nous contacter pour demander nos études de cas pour des exemples concrets.

Pour les solutions de téléassistance comme Vivago, il convient de choisir une SIM multi-réseaux afin que n’importe quel réseau mobile en France puisse être utilisé par la station de base. Il est donc très peu probable que des problèmes de signal se produisent. Cependant, il existe d’autres options si le signal s’avère peu fiable. Contactez-nous pour discuter des options.

L’actigraphie est un type de technologie de sommeil portable qui suit vos mouvements pour analyser quand vous dormez et quand vous êtes éveillé. Cela peut aider les médecins à diagnostiquer certains troubles et à suivre les progrès du traitement des personnes chez qui un trouble a déjà été diagnostiqué. Pour plus d’informations, merci de consulter notre article sur l’actigraphie.

Cela dépendra de l’application et de la ou des stations de base utilisées.

Dans le cas des stations de base GSM, l’installation est très simple. La station de base doit être située quelque part au centre de la maison ou du bâtiment pour assurer une connexion fiable à la montre partout.

L’installation de stations de base Ethernet n’est pas une tâche difficile mais nécessite un câblage physique pour connecter chaque station de base au réseau interne.

Vivago est bien plus qu’un bouton d’appel d’urgence.

La solution Vivago surveille l’activité, le sommeil et le rythme circadien de l’utilisateur, ce qui lui permet de créer une vue d’ensemble du bien-être des utilisateurs. S’il change – lentement ou rapidement – la solution Vivago détecte automatiquement ces changements et enverra des alarmes et des notifications. Cela permet de mieux cibler les soins, de prévenir une nouvelle détérioration des conditions et des accidents et de détecter les signes avant-coureurs de problèmes de santé non détectés auparavant.

Vivago comprend trois parties : la montre, la station de base et le logiciel Vista.

La montre mesure les niveaux d’activité de la personne et envoie ses données à la station de base par radio. La station de base communique avec le serveur Vista via Internet, où les données sont analysées à l’aide d’algorithmes avancés. Cette analyse est ce qui permet à la solution Vivago de capter le bien-être de son porteur.